TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
1. KONU VE KAPSAM
İşbu Teslimat ve İade Şartları, kanyilmazantepmarka.com alan adlı internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda satışa sunulan; sözleşme metinleri, dilekçe örnekleri, ihtarnameler ve benzeri dijital içerik niteliğindeki hukuki dokümanların teslimi ve iadesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
Web Sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek ve/veya tüzel kişiler (“Alıcı”), işbu şartları okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan etmiş sayılır.
2. TESLİMAT ŞARTLARI
2.1. Web Sitesi üzerinden satışı yapılan ürünler, fiziksel bir teslimata konu olmayan, elektronik ortamda sunulan dijital dosya niteliğindedir.
2.2. Satın alma işleminin başarıyla tamamlanmasını ve ödemenin onaylanmasını takiben, ilgili dijital içerik;
-
Alıcı’nın Web Sitesi’ndeki kullanıcı hesabı üzerinden indirmeye açılmakta ve/veya
-
Alıcı tarafından sipariş esnasında bildirilen e-posta adresine elektronik iletim yoluyla gönderilmektedir.
2.3. Dijital ürünlerin teslimi, teknik altyapı ve sistem yoğunluğuna bağlı olarak derhal veya en geç 24 saat içerisinde gerçekleştirilir.
2.4. Alıcı, teslimatın gerçekleşebilmesi için gerekli olan doğru ve eksiksiz iletişim bilgilerini sağlamakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikme veya teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.
3. DİJİTAL İÇERİKLERİN NİTELİĞİ VE KULLANIMI
3.1. Satın alınan dijital dokümanlar; genel bilgilendirme ve örnekleme amacıyla hazırlanmış olup, somut olayın özelliklerine göre hukuki danışmanlık yerine geçmez.
3.2. Dijital ürünler, yalnızca Alıcı’nın kişisel veya kurumsal kullanımına yöneliktir. Üçüncü kişilere devri, çoğaltılması, yeniden satışı veya ticari amaçla kullanımı yasaktır.
4. İADE VE CAYMA HAKKI
4.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye teslim edilen dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde, cayma hakkı bulunmamaktadır.
4.2. Alıcı, dijital içeriğin kendisine teslim edilmesiyle birlikte, cayma hakkından açıkça feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. Bu kapsamda; indirilen, e-posta yoluyla iletilen veya erişime açılan dijital ürünler için iade, değişim veya bedel iadesi yapılmamaktadır. Alıcı, dijital içeriğin teslimi sonrasında bedel iadesi talep edemeyeceğini; bu hususun sipariş öncesinde kendisine açıkça bildirildiğini kabul eder.
5. TEKNİK AKSAKLIKLAR
5.1. Dijital içeriğin Alıcı’ya hiç ulaşmaması veya teknik bir hata nedeniyle erişilememesi hâlinde, Alıcı’nın durumu yazılı olarak bildirmesi üzerine gerekli teknik inceleme yapılır.
5.2. Sorunun Satıcı kaynaklı olduğunun tespiti hâlinde, Alıcı’ya ilgili dijital içerik yeniden erişime açılır veya yeniden gönderilir.
6. YÜRÜRLÜK
İşbu Teslimat ve İade Şartları, Web Sitesi’nde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı, mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamına bağlı olarak bu şartlarda tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu şartların uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türk Hukuku uygulanacak olup; tüketici sıfatını haiz Alıcılar bakımından, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
